【電動ベッド】トラブルシューティング

Q.リモコン操作ができない
次のステップを確認してください。

①ACアダプターのライトおよびコントロールボックス（ベッド裏面）のパワーLEDライトが点灯していることを確認してください。
《ライトが点灯していない場合》　ケーブルが正しく接続されていない可能性があります。
電源ケーブルとコントローラーケーブルが正しく接続されていることを確認してください。

②リモコンのボタンを押したときに、リモコンのバックライトが点灯していることを確認してください。
《ライトが点灯しない場合》　電池が切れている可能性があります。
新しい電池に入れ替えて操作できるか確認してください。

《ライトが点灯する場合》　いくつかの可能性が考えられますので、下記をご確認ください。
・チャイルドロックが設定されている：設定を解除してください。　
　※チャイルドロック機能が搭載されていないモデルもありますので、お手元の取扱説明書をご覧ください。
　>>　設定解除方法はこちら　

・リモコンとベッドの設定が解除されている：再設定を行ってください。
　>>　再設定方法はこちら

・メモリーポジション機能でフラットポジションが登録されている：登録の設定を解除してください。
　エルゴスマート：フラットボタンとゼロジーボタンを5秒間長押しし、リモコンのバッグライトが2回点滅したら登録解除されます。
　ゼロジースーペリア：フラットボタンとゼロジーボタンを5秒間長押しし、タイマーのLEDライトが3回点滅したら登録解除されます。
　エルゴワン：フラットボタンとリラックスボタンを5秒間長押しし、リモコンのバックライトが点滅したらと登録解除されます。
　>>　詳細は各モデルの取扱説明書をご確認ください。

③有線タイプのリモコンをご使用の場合
ベッド裏面のコントロールボックスにリモコンケーブルが正しく接続されているか確認してください。正しく接続されていない場合、リクライニングが正しく動かない場合があります。

④周波数スイッチがあるリモコンをご使用の場合
リモコン裏面の周波数とベッド裏面にあるコントロールボックス側面にある周波数が同じ番号になっていることを確認してください。　

リモコンのボタンは軽めに教えてください。
強く押しすぎると反応しない場合ございます。

それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。